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高效审批提质效 真诚服务获赞誉 市交通运输局靠前服务为重点项目保驾护航
“衷心感谢工作人员的周到服务。”日前，中能建松原绿色氢氨醇一体化项目物流配套企业——江苏安德福能源供应链科技有限公司安全总监朱健丰，专程来到市政务服务中心市交通运输局窗口，将一面印有“优质服务暖人心高效办事惠民生”的锦旗送到工作人员手中，对交通部门高效贴心的审批服务连连称赞。
市交通运输局行政审批办公室负责人韩峰介绍，年初以来，市交通运输局紧紧围绕全市绿色低碳产业发展战略布局，聚焦重点项目落地投产需求，坚持靠前服务、精准施策、严审快办，持续优化政务审批流程，着力打通办事堵点、破解发展难点，以优质高效的交通政务服务，为全市绿色能源产业高质量发展筑牢坚实运输保障。
为切实满足重点配套企业审批需求，市交通运输局建立专项服务机制，推行“一对一”专人对接、全程帮办代办。工作人员主动上门、精准指导，全面梳理申报材料清单，细致解读行业法规与审批规范，围绕安全管理制度、从业人员资质、运输车辆标准、应急处置预案等关键环节逐项答疑解惑，指导企业规范完善材料、简化办理流程，真正实现“一次告知、一次补齐、一次办好”，大幅降低企业时间成本与办事成本。
在审批服务中，市交通运输局坚持统筹发展与安全，严守安全底线、提升服务质效。通过精简审批环节、压缩办理时限，推行材料审核、现场核查、安全核验同步并联办理，在严格规范准入标准、确保合规安全的前提下，实现全流程闭环高效办结，以“交通速度”助力企业快速取得经营资质、顺利投入运营，切实保障重点项目产业链、供应链稳定畅通。
与此同时，数字化改革持续为政务服务提质增效。市交通运输局积极推进“电子文书、电子证照、电子档案”应用，全面落实“全程网办、跨省通办、数据共享”，全程网办率提升21个百分点，从业资格、道路运政高频事项实现100%全程网办，构建起“网上申请、线上审批、自助取证”的不见面审批服务体系，让服务更便捷、更高效。
一面锦旗是一份认可，更是一份动力。下一步，市交通运输局将持续深入推进职能转变，聚焦优化营商环境，不断完善重点项目、重点企业专属服务举措，持续提升政务服务专业化、精细化、便捷化水平，以精准赋能护航绿色产业发展，以高效服务助力重大项目落地见效。（高铭泽）
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